Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 10. August 2026
Diese Richtlinie gilt für Einkäufe bei CanFish. Betreiber des Shops ist AAS Delivery, CVR 46511379.
14-tägiges Widerrufsrecht
Verbraucher können ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns vor dem Versand unter Alexandrustefanoiu69@gmail.com und nennen Sie Ihre Bestellnummer.
Rückgabebedingungen
Der Artikel muss vollständig und in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem er erhalten wurde. Eine Prüfung wie in einem Ladengeschäft ist zulässig. Für einen Wertverlust durch eine weitergehende Nutzung kann der Kunde verantwortlich sein.
Rücksendemethode und Adresse
Rückgaben erfolgen per Post. Nach Annahme Ihrer Rückgabeanfrage erhalten Sie per E-Mail eine Rückgabeautorisierung und die für Ihre Bestellung gültige Rücksendeadresse. Bitte senden Sie keine Ware ohne diese Rückgabeautorisierung zurück.
Rücksendekosten
Bei Widerruf oder Meinungsänderung trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernimmt AAS Delivery die angemessenen Rücksendekosten.
Beschädigte oder falsche Artikel
Kontaktieren Sie uns möglichst unmittelbar nach Erhalt und senden Sie Ihre Bestellnummer sowie nach Möglichkeit Fotos oder Videos des Problems. Wir prüfen den Fall und stellen eine geeignete Lösung bereit.
Erstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail. Genehmigte Erstattungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Die Bearbeitung durch den Zahlungsanbieter kann zusätzliche Werktage dauern.
Stornierungen
Noch nicht versendete Bestellungen können in der Regel storniert werden. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Nach dem Versand gelten die oben genannten Rückgabebedingungen.
Kontakt
AAS Delivery · CVR 46511379
C/O Alexandru-Ginel Stefanoiu
H.C. Lumbyes Vej 66
5270 Odense N, Dänemark
E-Mail: Alexandrustefanoiu69@gmail.com
Telefon: +45 91 76 56 83